【錨定現(xiàn)代化 改革再深化】張家口智慧共享中藥房，集中破解“三難結(jié)”，打通服務(wù)基層最后一公里

　　“慢郎中”如何步入“快車道”？一段時間以來，因多種因素的存在，我市不少基層醫(yī)療機構(gòu)存在中藥房運營困難的問題，導(dǎo)致中醫(yī)藥服務(wù)相對滯后，使得中醫(yī)藥這一中華傳統(tǒng)瑰寶無法精準普惠廣大基層群眾。

　　今年，我市首家“智慧共享中藥房”成立以來，打通了基層中醫(yī)藥服務(wù)“最后一公里”，讓群眾充分享受到了中醫(yī)藥“一站式”服務(wù)，降低了基層醫(yī)療機構(gòu)運營成本，更加方便管理部門監(jiān)管，取得了多方共贏的效果。

　　解開“三難結(jié)”，讓群眾更省事

　　長期以來，“候藥難”“煎藥難”“品質(zhì)保障難”是中醫(yī)藥傳統(tǒng)服務(wù)面臨的“三難”問題。

　　11月30日，在橋西區(qū)明德北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，記者看到，不少患者看診繳費后便直接離去，從前那種會診后拿著單子到中藥房取藥、等待熬制的情景不復(fù)存在。

　　“中醫(yī)調(diào)理身體特別好，以前看中醫(yī)，要么多跑一趟醫(yī)院，把煎好的藥拿回來。要么把中藥拿回來自己煎煮，很容易煎壞?，F(xiàn)在有了智慧共享中藥房，不用等，不用自己回家煎，很方便?！奔易蛭鲄^(qū)的夏女士告訴記者。

　　隨后，記者來到位于橋西區(qū)大境門景區(qū)的智慧共享中藥房，一股中藥香撲鼻而來，黃連、黨參、金銀花等中藥材琳瑯滿目、分類有序，幾名醫(yī)務(wù)人員正忙著對照處方單，調(diào)配中藥飲片。

　　在藥房配方煎藥智能管理室，記者看到，醫(yī)師開具的處方通過該系統(tǒng)傳送到審方中心，由審方人員再次審方按照配伍禁忌等規(guī)則對處方進行重復(fù)審查，并根據(jù)藥物的不同性質(zhì)設(shè)定浸泡、煎煮時間，然后分配到各區(qū)域分中心打印處方。調(diào)配中心配好的代煎藥品轉(zhuǎn)入煎藥中心進入浸泡環(huán)節(jié)，由煎藥人員浸泡。浸泡時間達到之后，煎藥人員分別核對處方以及煎藥設(shè)備，開始煎煮。煎煮結(jié)束后，工作人員核查對比后進行打包，安排配送。

　　“群眾是最大的受益者！”橋西區(qū)政府副區(qū)長倪明遠告訴記者，“智慧共享中藥房的建成，讓群眾享受到了優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)，中醫(yī)藥傳統(tǒng)服務(wù)模式‘三難’問題得到了徹底解決?！?/p>

　　解開“成本結(jié)”，讓醫(yī)院更省錢

　　共享中藥房的建成，基層醫(yī)療機構(gòu)也是受益方之一。

　　2024年6月，橋西區(qū)衛(wèi)健局、市監(jiān)局、醫(yī)保局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于建立區(qū)域中醫(yī)藥醫(yī)療聯(lián)合體試點工作方案》，成立了以大境門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、明德北社區(qū)衛(wèi)生中心、東窯子鎮(zhèn)衛(wèi)生院為成員單位的中醫(yī)藥醫(yī)療聯(lián)合體，與九垣濟眾堂中醫(yī)門診（張家口）有限公司，打造了我市首家“智慧共享中藥房”。

　　該智慧共享中藥房建筑面積800平方米，集接方室、調(diào)劑間、煎藥室、包裝間、成品室、留樣間及平臺操作室于一體，儲備中藥飲片500余種，煎藥、包裝等設(shè)備近30套，日接處方能力可達3000余張。

　　談到智慧共享中藥房帶來的好處，大境門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心資深專家李天江深有體會，“作為橋西區(qū)中醫(yī)藥聯(lián)合體的成員單位，九垣濟眾堂中醫(yī)門診聘請的北京專家定期會到我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心坐診。但基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的中藥房在中藥飲片的種類、質(zhì)量以及儲存條件等方面，與大型醫(yī)院存在較大差距。有時專家常用、喜用的中藥，在基層不一定能得到滿足，給醫(yī)生開具處方帶來了一定困難?！?/p>

　　其實，這樣的情況在基層醫(yī)療機構(gòu)不算少見。據(jù)了解，我市基層醫(yī)療機構(gòu)普遍存在中藥專業(yè)技術(shù)人員不足，中藥飲片品種儲備量少、中藥材存放時間過長，藥品損耗較大等問題。而中藥飲片用藥的安全，除了處方的合規(guī)外，還要求中藥材的存儲、炮制、煎煮等多個環(huán)節(jié)符合要求。“智慧共享中藥房的出現(xiàn)，無疑‘靶向治愈’了這一難點?！睎|窯子鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長席照江說。

　　據(jù)了解，截至目前，該智慧共享中藥房共開具處方500多個。

　　解開“流程結(jié)”，讓監(jiān)管更省心

　　對于衛(wèi)健、醫(yī)保、藥監(jiān)等部門而言，共享中藥房的出現(xiàn)也讓監(jiān)管更加便捷。

　　“智慧共享中藥房的建設(shè)，一是解決了基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)‘國醫(yī)堂’中藥飲片儲存難題、飲片過期浪費的隱患；二是讓煎藥服務(wù)標準化，滿足標準化中藥代煎服務(wù)需求，構(gòu)建中藥飲片在‘診前、診中、診后’的全鏈條閉環(huán)監(jiān)管模式，解決老百姓用藥安全問題，實現(xiàn)了藥物煎煮全程透明化、可追溯，確保了藥品的品質(zhì)與安全，極大提升了中藥服務(wù)的效率與質(zhì)量，為居民提供了更加安全、高效、個性化的中醫(yī)藥健康服務(wù)體驗?！睒蛭鲄^(qū)衛(wèi)健局局長李春瑞說。

　　記者實地走訪后發(fā)現(xiàn)，該智慧共享中藥房構(gòu)建了標準化、信息化、集約化的中藥藥事管理體系，更加方便了監(jiān)管部門在中藥飲片診前、診中、診后的全流程數(shù)字化監(jiān)管。

　　近年來，為了提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，發(fā)揮中醫(yī)藥獨特作用，我市相關(guān)部門以中醫(yī)藥服務(wù)能力提升為重點，依托“國醫(yī)堂”加強中醫(yī)在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的推廣，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實現(xiàn)中醫(yī)藥服務(wù)100%覆蓋，以滿足群眾多元化的健康需求。

　　“智慧共享中藥房的建設(shè)，在一定程度上重塑了醫(yī)院中藥藥事的管理和運營模式，實現(xiàn)了質(zhì)量和效率的雙提升，確保群眾真正享受到更加優(yōu)質(zhì)、精準、便捷的中醫(yī)藥服務(wù)。”倪明遠告訴記者，橋西區(qū)今后將持續(xù)營造好信中醫(yī)、愛中醫(yī)、用中醫(yī)的社會氛圍，推動全區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平再上新臺階。（記者 亢春寧 岳志強 郝大釗 通訊員 張鵬程）