12月12日,崇禮區(qū)8家雪場同步啟用了多部門聯(lián)合消費維權(quán)服務站,為解決游客“吃、住、行、游、購”等方面的消費糾紛提供了一條便捷新通道。
據(jù)悉,本次設(shè)立的8個消費維權(quán)服務站覆蓋了崇禮區(qū)全部雪場,是全省設(shè)立的第一批多部門聯(lián)合消費維權(quán)服務站。維權(quán)服務站旨在實現(xiàn)“糾紛不出站點,矛盾不出雪場”,發(fā)揮消費維權(quán)前哨作用,通過咨詢、受理、調(diào)查、處理、反饋、回訪等“一站式”高效維權(quán)服務,從源頭上化解消費糾紛。
自2021年起,河北省市場監(jiān)管部門推動消費較為集中的場所設(shè)立消費維權(quán)服務站。(央視新聞)
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