崇禮法院：太子城旅游法庭“冬病秋治”好“楓”景

　　近年來，崇禮區(qū)太子城旅游和環(huán)境資源保護(hù)法庭“冬病秋治”做法實(shí)施效果顯著，?該方法通過提前介入、?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、?隱患排查等措施，?有效預(yù)防了冬季旅游高峰期的糾紛發(fā)生。?這些措施不僅提升了司法效率，?也增強(qiáng)了游客的滿意度和安全感，?為崇禮冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供了有力司法保障?。

　　前置服務(wù)，預(yù)防糾紛

　　在冰雪季到來前，法庭提前介入，通過法治宣傳、法律咨詢等方式，提高游客和雪場(chǎng)經(jīng)營者的法律意識(shí)，預(yù)防糾紛發(fā)生。完善糾紛解決機(jī)制，建立了“ 法院＋雪場(chǎng)＋x” 糾紛快速解決機(jī)制，截止8月份有效化解了78起滑雪糾紛案件，提升了滑雪者的滿意度和法院的司法公信力。非訴糾紛解決機(jī)制挺前，在富龍等滑雪場(chǎng)設(shè)立駐雪場(chǎng)法官工作站，為依法化解旅游滑雪糾紛搭建了快速高效的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了旅游滑雪糾紛的快速調(diào)解、審理和執(zhí)行。

　　太子城旅游和環(huán)境資源保護(hù)法庭法官研討案件

　　快速響應(yīng)，高效調(diào)解

　　崇禮區(qū)太子城旅游法庭在雪場(chǎng)設(shè)立法官工作站，確保糾紛發(fā)生后能迅速響應(yīng)，通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、線上調(diào)解等方式，快速高效化解矛盾。矛盾糾紛預(yù)防有效，通過深入滑雪場(chǎng)走訪調(diào)研、開展法治培訓(xùn)、提出司法建議等措施，將辦案思路從事后解決糾紛變?yōu)槭虑邦A(yù)防、防控風(fēng)險(xiǎn)，轄區(qū)滑雪場(chǎng)各類矛盾糾紛同比下降了30%?；┡鲎彩鹿收{(diào)解案，常某與周某在崇禮某滑雪場(chǎng)滑雪時(shí)發(fā)生碰撞，導(dǎo)致常某受傷。雙方因賠償事宜未達(dá)成一致，滑雪場(chǎng)工作人員及時(shí)聯(lián)系法庭求助。法官到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取監(jiān)控視頻，分析雙方行為后，認(rèn)定周某承擔(dān)主要責(zé)任，經(jīng)釋法明理，雙方達(dá)成和解，周某支付賠償款。

　　太子城旅游和環(huán)境資源保護(hù)法庭法官訴前調(diào)解

　　專業(yè)審判，公正裁決

　　對(duì)于難以調(diào)解的糾紛，法庭依法進(jìn)行專業(yè)審判，確保公正裁決，維護(hù)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益。法庭不僅配備了專門審理旅游滑雪糾紛案件有經(jīng)驗(yàn)的庭長，還吸納了滑雪場(chǎng)和保險(xiǎn)公司專業(yè)人員作為特約調(diào)解員，提供法律咨詢、糾紛調(diào)解等專業(yè)化服務(wù)。野雪道滑雪受傷案，張某在野雪道滑雪時(shí)受傷，起訴滑雪場(chǎng)要求賠償。法院多次實(shí)地調(diào)查取證，結(jié)合雙方陳述，認(rèn)定滑雪場(chǎng)未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任，同時(shí)張某作為有經(jīng)驗(yàn)的滑雪者，對(duì)損害發(fā)生亦有過錯(cuò)，最終判定雙方按比例承擔(dān)責(zé)任，判決后雙方服判息訴。

　　太子城旅游和環(huán)境資源保護(hù)法庭法官在判后答疑

　　司法建議，源頭治理

　　針對(duì)雪場(chǎng)運(yùn)營中存在的糾紛快速解決機(jī)制不健全、部門協(xié)作不緊密、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)，企業(yè)管理有薄弱環(huán)節(jié)等問題，法庭及時(shí)發(fā)出司法建議，要求經(jīng)營者限期整改，切實(shí)規(guī)范雪場(chǎng)運(yùn)營，從源頭上減少糾紛發(fā)生，司法建議回復(fù)率100%，各雪場(chǎng)及時(shí)落實(shí)司法建議內(nèi)容，在設(shè)施安全、雪道標(biāo)識(shí)、經(jīng)營服務(wù)等方面進(jìn)行了全面完善，有效提升了滑雪場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。這些司法建議的制發(fā)實(shí)施，不僅保障了游客的合法權(quán)益，也促進(jìn)了崇禮冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

　　太子城旅游和環(huán)境資源保護(hù)法庭法官在指導(dǎo)立案

　　崇禮區(qū)太子城旅游和環(huán)境資源保護(hù)法庭通過這一系列策略，有效應(yīng)對(duì)冰雪季可能出現(xiàn)的糾紛問題，有效維護(hù)了游客和滑雪場(chǎng)的合法權(quán)益?！疤映欠ㄍヌ岢龅穆糜位∏镏巍牟呗院蛯?shí)施，為冰雪旅游經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展提供了有力的司法保障，”法庭庭長楊莉芳如是說。（通訊員 羅葉）