張北縣拓展精細(xì)化服務(wù)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

　　今年以來，張北縣人社局社保中心以優(yōu)化營商環(huán)境為契機(jī)，創(chuàng)新工作方式、推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變、提升服務(wù)質(zhì)量，以新理念、高標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)舉措，開創(chuàng)社保工作新局面。

　　轉(zhuǎn)職能，便民服務(wù)更優(yōu)化。張北縣主動探索創(chuàng)新，打造服務(wù)型經(jīng)辦單位。設(shè)立節(jié)假日便民服務(wù)窗口，推行網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理、告知承諾、容缺受理模式，簡化辦事流程，便利公共服務(wù)。對人社審批、社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)，一窗受理，工作人員多跑路、群眾少跑腿。優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，成立退休并聯(lián)審批小組，定期召開聯(lián)席會，集中研究認(rèn)定疑難檔案，待遇審批高效公正。

　　強(qiáng)宣傳，政策普及更廣泛。營造“政策天天講、標(biāo)語處處掛、資料戶戶有、干部家家走、政策人人懂”氛圍。貼近宣傳，開展進(jìn)企業(yè)、鄉(xiāng)村、社區(qū)，送服務(wù)、政策、溫暖“三進(jìn)三送”活動。收集企業(yè)訴求，提高針對性，企業(yè)及時(shí)了解最新優(yōu)惠政策，積極主動參保；貼心服務(wù)、通俗語言，讓群眾懂政策、用得好，明明白白參保、實(shí)實(shí)在在受益。目前，累計(jì)進(jìn)企業(yè)41次，收集企業(yè)訴求52個(gè)，面對面為企業(yè)解決問題345個(gè)；核實(shí)6564名脫貧人員保險(xiǎn)代繳條件，上門待遇資格認(rèn)證1400名老人。精心打造社保政策精品短劇3部、流程操作短視頻10個(gè)，將生硬政策轉(zhuǎn)變成“大白話”，讓政策融入百姓生活。

　　重協(xié)同，工作推動更高效。養(yǎng)老、工傷、失業(yè)“三險(xiǎn)聯(lián)動”，對接用人單位，建立數(shù)據(jù)互通、互相合作機(jī)制，聯(lián)動縣鄉(xiāng)村三級社保經(jīng)辦人員，摸底排查、分解任務(wù)、緊盯落實(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)各險(xiǎn)種擴(kuò)面。目前，企業(yè)、工傷、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面成效顯著，工傷保險(xiǎn)凈增775人；企業(yè)參保凈增2211人。張北縣電子社保卡簽發(fā)量30萬張，覆蓋率躍升到91.36%，為全面落實(shí)社會保障卡居民服務(wù)“一卡通”應(yīng)用奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

　　（郭志倩 王芳 蘇有貴）