宣化：高效率！不到15分鐘出證

　　“您的《食品經(jīng)營許可證》延續(xù)業(yè)務(wù)已經(jīng)辦好了，請(qǐng)收好！”近日，在宣化區(qū)天泰寺街街道辦事處行政服務(wù)中心，轄區(qū)超市經(jīng)營者劉先生拿到了“新鮮出爐”的《食品經(jīng)營許可證》?！斑@效率太快了，我進(jìn)門還不到一刻鐘！”劉先生滿臉笑容，為工作人員的高效率“點(diǎn)贊”。

　　劉先生多年來一直在天泰寺街街道轄區(qū)經(jīng)營一家名叫“東羅西搜”的食品超市，今年超市的《食品經(jīng)營許可證》到期，需要辦理延續(xù)業(yè)務(wù)。他通過天泰寺街街道推出的“您好，商家”A P P咨詢了辦理延續(xù)業(yè)務(wù)所需的證件和相關(guān)流程后，便將相關(guān)資料準(zhǔn)備妥當(dāng)，在相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行提交。他便接到了街道行政服務(wù)中心工作人員的電話，通知他帶著資料前往辦理。來到行政服務(wù)中心后，經(jīng)過提交材料、審核、證件打印等一系列流程，不到15分鐘的時(shí)間，新的《食品經(jīng)營許可證》便到了劉先生手中。

　　天泰寺街街道辦事處行政服務(wù)中心主任王守恒介紹說，從2023年開始，天泰寺街街道推出了“您好，商家”A P P后，街道各類行政審批事項(xiàng)申辦都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上提交，大大提高了辦事效率。但對(duì)于不太會(huì)使用智能手機(jī)的辦事群眾來說，卻并不太方便，為此，行政服務(wù)中心印制了各類口袋書、明白卡等，方便這類群眾熟悉辦理業(yè)務(wù)的流程，還為前來咨詢、辦理業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)行現(xiàn)場手把手“教學(xué)”。

　　“3月下旬，一對(duì)老夫妻前來辦理小餐飲登記證，他們打算開一家手搟面館。因?yàn)槭堑谝淮巫錾?，夫妻倆前來辦理業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)相關(guān)流程一無所知，也不太會(huì)操作智能手機(jī)。當(dāng)時(shí)，工作人員主動(dòng)幫助他們，操作手機(jī)提交資料。老兩口特別感動(dòng)，第二天一大早就送來了一面錦旗。”王守恒指著墻上嶄新的錦旗告訴記者，類似的事情還有許多，天泰寺街街道辦事處行政服務(wù)中心就是要不斷提升服務(wù)水平，為群眾排憂解難，真正做到“手續(xù)更簡、環(huán)節(jié)更少、效率更高”。

　?。ㄓ浾?李蕾 通訊員 胡新華 閆宗春）