為探索基層治理工作新模式、新途徑、新方法,張家口市橋東區(qū)立足城市發(fā)展實(shí)際、聚焦基層治理難點(diǎn)堵點(diǎn),積極利用現(xiàn)代化技術(shù)手段,推進(jìn)“AI+”信息支撐與網(wǎng)格化管理服務(wù)深度融合,精準(zhǔn)、及時(shí)解決群眾在基層社會(huì)治理方面的訴求,構(gòu)建起保障轄區(qū)群眾安全穩(wěn)定的智慧之網(wǎng)。
工業(yè)路街道辦事處作為試點(diǎn),依托已建成的街道綜治網(wǎng)格管理平臺(tái),在將轄區(qū)內(nèi)全部小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭接入智能平臺(tái)的基礎(chǔ)上,又在學(xué)校周邊、老舊小區(qū)火災(zāi)隱患點(diǎn)、重點(diǎn)人員管控點(diǎn)等重點(diǎn)部位新增30余個(gè)高清“AI”攝像頭。這些攝像頭能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)道路車輛違停、店鋪占道經(jīng)營、公共區(qū)域垃圾堆放、侵占小區(qū)消防通道、治安嫌犯人臉識(shí)別等全面感知。在PC端和手機(jī)端搭建智能預(yù)警平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了社區(qū)治理的數(shù)字化和智能化。
智能預(yù)警平臺(tái)將采集到的信息事務(wù)細(xì)分為19項(xiàng)76類,并編制信息采集清單。通過與“幸福張家口”APP多網(wǎng)聯(lián)動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾隱患。社區(qū)負(fù)責(zé)人根據(jù)《信息采集清單》,在“幸福張家口”APP上錄入事件并派遣給專職網(wǎng)格員逐級(jí)辦理。同時(shí),根據(jù)所需辦理時(shí)限及處置難度,由高到低劃分等級(jí),便于工作人員根據(jù)自身情況快速選擇處理事件,查漏補(bǔ)缺,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)解處置。
截至目前,智能預(yù)警平臺(tái)已協(xié)助社區(qū)工作人員辦理群眾密切關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題820余件,贏得了廣大居民的贊譽(yù)。
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