東方苑社區(qū)創(chuàng)建“群眾π”為民解難題

　　張家口新聞網(wǎng)訊：“多虧了社區(qū)出面幫著協(xié)調(diào)解決，幾個小時就把化糞池疏通好了?！苯?，家住張家口橋東區(qū)逸然小區(qū)1號樓的一位居民，說起前一陣所在的東方苑社區(qū)為他們辦實事的速度和力度，不禁夸贊起來。今年以來，東方苑社區(qū)積極探索“百姓說事，干部解題”工作新路徑，依托網(wǎng)格化管理，創(chuàng)建了“群眾π”服務(wù)品牌，為居民實實在在處理急難愁盼。截至目前，該社區(qū)通過“群眾π”協(xié)商推進處理的民生問題已有30余件。

　　東方苑社區(qū)工作人員介紹，之所以叫“群眾π”，是因為“π”的形態(tài)像凳子，意味著百姓和社區(qū)平等地在桌前進行交流，共同商議解決居民的難題；“π”與“派”同音，也是通過百姓“派”單、干部接單的方式，高效率地解決民生問題。為廣開言路，拉進與居民說事的距離，該社區(qū)在轄區(qū)人流量較多的區(qū)域建立了7個 “π”百姓說事點，居民可隨時隨地與社區(qū)工作人員嘮家常提建議，工作人員能在現(xiàn)場給予答復的現(xiàn)場答復，不能現(xiàn)場答復處理的，認真做好記錄。通過這些載體，積極推動社區(qū)黨組織成為發(fā)揮主體作用的“主事人”，居民當好發(fā)現(xiàn)問題的“說事人”，黨員干部當好解決問題的“解題人”。

　　針對居民反映的小區(qū)“小飯桌”不規(guī)范問題，東方苑社區(qū)聯(lián)合區(qū)教體局、市場局、消防隊及勝利北路街道辦事處執(zhí)法隊前往查看，對沒有取得辦學資質(zhì)的依法取締，對不符合標準要求的責令其停業(yè)整改；對于東方苑小區(qū)外八號樓的垃圾死角，社區(qū)開展了集中清理，并放置了4個分類垃圾桶；近期風大，七中家屬樓樓頂避雷針被吹落，經(jīng)社區(qū)與街道辦事處協(xié)調(diào)，當天相關(guān)單位就對此進行了維修，排除了隱患……一樁樁、一件件緊貼民生的大事小情，通過“群眾π”得以有效解決。（記者 韓潔 通訊員 張楠）