張家口供電公司客戶服務(wù)中心關(guān)于已銷戶用戶辦理退費的通知

　　為加強電費賬務(wù)管理，規(guī)范銷戶客戶結(jié)余電費退費，保障電費資金安全，維護(hù)電力客戶權(quán)益，按照《國網(wǎng)公司電費抄核收管理辦法》、《國網(wǎng)公司會計基礎(chǔ)管理辦法》文件精神，自2023年6月起，張家口供電公司客戶服務(wù)中心開展已銷戶但仍有電費余額用戶（明細(xì)見附件）的退費工作，請有辦理退費需要的用戶攜帶所需資料前往屬地供電所辦理。

　　一、辦理退費所需資料

　?。ㄒ唬﹤€人用戶

　　本人辦理：用電人身份證復(fù)印件、收款賬戶信息（賬戶名稱、銀行卡號和開戶行）。

　　委托他人辦理：需要在提供用電人身份證復(fù)印件、收款賬戶信息（賬戶名稱、銀行卡和開戶行）的基礎(chǔ)上，補充提供經(jīng)辦人身份證復(fù)印件及用電人授權(quán)委托書。

　　（二）政企客戶

　　企業(yè)客戶：單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、單位介紹信（辦理事項、辦理人、收款賬戶信息等，需加蓋公章）、辦理人身份證復(fù)印件。對于已注銷營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)客戶需提供相關(guān)行政管理部門注銷證明及原企業(yè)法人身份證復(fù)印件，辦理人身份證復(fù)印件及業(yè)務(wù)辦理委托書。

　　黨政機關(guān)和行政事業(yè)單位：組織機構(gòu)代碼證、單位介紹信（辦理事項、辦理人、收款戶信息等，需加蓋公章）、辦理人身份證復(fù)印件收款賬戶名稱與用電人名稱不一致時，需要用電人在介紹信中明確說明不一致的原因、收款人名稱及收款賬戶信息，注明辦理人的授權(quán)委托事項和委托范圍。

　　二、退費辦理時限

　　自本通知發(fā)出之日起，經(jīng)過60日即視為通告送達(dá)，在通告送達(dá)滿三年（2026年6月19日），仍未聯(lián)系屬地供電所（橋東所8694843;橋西所8694288；老鴉莊所5900034；姚家莊4568852；沈家屯所5911386；東窯子所8160050）進(jìn)行退費的用戶，視為放棄結(jié)余電費債權(quán)，屆時供電公司不再受理相關(guān)退費申請。

　　特此通告

張家口供電公司營銷部

2023年6月19日

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