帶毛孩子一起回家！ 收好！高鐵寵物托運保姆級攻略

　　4月8日起，高鐵寵物托運服務試運行上線啦！如何讓毛孩子安全合規(guī)地上高鐵？大家輕松帶寵物出行，同出發(fā)，同到達，和寵物一起坐高鐵再也不是夢。

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　　高鐵寵物托運的好處（小標）

　　●安全高效

　　高鐵寵物托運服務充分發(fā)揮高鐵運輸優(yōu)勢，為客戶提供時效精準、安全穩(wěn)定的個性化服務，具有嚴格完善的安全管理制度。

　　使用自主研發(fā)的高鐵寵物運輸箱，有效規(guī)避托運過程中遇到的風險。

　　●環(huán)境舒適

　　裝載高鐵列車相對獨立的運輸空間，確保寵物運輸途中的安全與舒適。

　　高鐵寵物運輸箱可全程監(jiān)控寵物實時狀態(tài)，箱內(nèi)恒溫、恒濕自帶新風系統(tǒng)及降噪、除味功能，為寵物提供舒適環(huán)境。

　　●辦理便捷

　　高鐵寵物托運服務預約操作流程簡單，辦理手續(xù)便捷，系統(tǒng)自動識別已購車票區(qū)間信息，只需填寫收貨人及寵物相關信息，即可一鍵預約，一鍵查詢運輸狀態(tài)。

　　●專人看護

　　高鐵寵物托運提供專人全程看護，工作人員均經(jīng)過專項培訓后上崗，會定時進行寵物狀態(tài)巡視，用心對待每一只寵物，將運輸風險降到最低。

　　高鐵版寵物托運，提供了安全舒適專業(yè)的寵物出行條件，那該如何辦理呢？別著急，攻略來啦！

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　　寵物托運辦理流程（小標）

　　■出發(fā)前需要完成以下準備事項：

　　●提報申請，線上預約

　　高鐵寵物托運采用線上預約方式。提前2天及以上線上預約，僅對已購買托運當日開放寵物托運業(yè)務車次(同區(qū)間)車票的旅客(乘車人和托運人身份信息需一致)開放預約。

　　●辦理寵物檢疫證明

　　為寵物辦理《動物檢疫合格證明》，因各地開具檢疫證明存在差異，請在托運前提前咨詢當?shù)叵嚓P檢疫部門，確保當日《動物檢疫合格證明》在有效期限內(nèi)。

　　為確保寵物在托運過程中干凈衛(wèi)生，在辦理托運業(yè)務前6小時內(nèi)，盡量不要給寵物進食，托運過程我們將提供喂水服務，不提供喂食服務。

　　請您不要使用任何藥物對寵物進行鎮(zhèn)靜，以免在運輸中出現(xiàn)意外情況。

　　■出發(fā)當日，需要完成以下事項：

　　●辦理寵物托運手續(xù)

　　您須攜帶寵物、有效身份證件及有效期內(nèi)的《動物檢疫合格證明》在開車前2-6小時內(nèi)到達高鐵站中鐵快運營業(yè)部辦理托運手續(xù)。

　　■到達目的地，需要完成以下事項：

　　●領取寵物

　　寵物到達目的地后，我們將以短信和電話方式通知收貨人，請收貨人攜帶本人有效身份證件及時領取。

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　　如何進行線上預約（小標）

　　●打開鐵路12306App，在【首頁】向左滑動版塊進入全部應用頁面，點擊【精選應用】—【寵物托運】（如圖一）

　　●點擊【預約下單】選擇出發(fā)站、到達站以及托運日期后，點擊【查詢剩余倉位】后可查詢剩余寵物倉位（如圖二）

　　●點擊【可預約】用戶可從車票訂單或本人車票中選擇已經(jīng)購買的車票信息進行關聯(lián)（如圖三）

　　●進入寵物信息填寫頁面后，填寫托運人、收貨人以及寵物信息，完成后點擊【提交訂單】即可（如圖四）

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　　托運線路說明（小標）

　　目前高鐵寵物托運業(yè)務在京滬線沿線5個重點車站開展，利用部分高鐵動車組列車進行寵物運輸。

　　●高鐵寵物托運業(yè)務辦理站

　　北京南、濟南西、南京南、上海虹橋、杭州東。

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　　寵物托運說明（小標）

　　●寵物健康要求

　　處于懷孕狀態(tài)及出生不超過15周的貓、犬;哺乳期的貓、犬;分娩后

　　7天內(nèi)的貓、犬及生病的貓、犬不

　　予承運。

　　●寵物辦理范圍

　　承運寵物僅限家庭馴養(yǎng)貓、犬，每位托運人單次至多可托運1只寵物，單只重量不超15千克，肩高不超40厘米。

　　農(nóng)業(yè)農(nóng)村部確定的47類烈性犬及含有烈性犬血統(tǒng)的雜交犬不予承運;國家保護動物范疇內(nèi)的野生貓類不予承運。

　　●容器要求

　　高鐵寵物托運需要使用高鐵寵物運輸箱進行運輸，以保證寵物的安全和舒適。

　　●檢疫合格證明辦理

　　為了確保寵物能夠順利完成托運，辦理寵物托運業(yè)務前，請務必按照相關規(guī)定和要求辦理《動物檢疫合格證明》，由于檢疫證明具有有效期限，因此建議您在合適的時間段內(nèi)辦理。