民警郭曉勃：辦好“小事情” 守好“大民生”

派出所的工作向來不講淡旺季。指揮中心鈴聲一響，不管是白天還是深夜，接警民警都要迅速響應，以最快的速度趕往現(xiàn)場。

這是郭曉勃每天的工作日常。作為市公安局橋西分局新華街派出所民警的他，至今已有六年的基層工作經驗，處理警情7000余條，其中求助類警情就占了一多半，鄰里矛盾、家庭糾紛、消費者維權……

這些看似是“小案件、小糾紛、小矛盾”，卻牽動著轄區(qū)群眾的喜怒哀樂。郭曉勃覺得，這些“小事情”里面蘊含著“大民生”，“小事不小看、小事當作大事辦”也成了他一貫的工作理念。

今年第一季度，在張家口市公安系統(tǒng)開展的“河山警星（隊）”評選活動中，郭曉勃獲評“為民服務之星”。

當好救危解困的“貼心人”

在郭曉勃不大的辦公室里，有一面掛滿錦旗的“榮譽墻”，“盡職盡責關愛百姓，為民尋親情深似?！薄熬褚患矣H,遇難見真情”……鮮艷的錦旗，講述著郭曉勃與同事們?yōu)槿罕娊庑n、辦實事的故事。

2022年冬日的一個夜晚，新華街派出所接到一位居民報警，稱家中老人從上午9時離家未歸，當日最低溫度零下二十多度，該老人已離家十二小時，隨時都有生命危險。

接到報警電話，郭曉勃立即通過監(jiān)控等多方協(xié)查，最終推測老人可能在橋東區(qū)人頭山附近。他帶領所內人員立即趕到該地點尋找。茫茫大山，寒風呼嘯，吹在人臉上像刀割一樣疼，民警們在人頭山附近尋找了一個多小時，終于在一處樹叢旁發(fā)現(xiàn)一個瑟瑟發(fā)抖的身影，是一名老人?！罢业搅耍谶@里！”郭曉勃三步并作兩步走到老人身邊，為老人披上棉衣，不停為她搓手。

“是我媽媽，是我媽媽。謝謝，謝謝你們！”看著老母親安然無恙，該居民懸著的心終于放了下來，對著郭曉勃一再道謝。聽著一聲聲感激的話語，郭曉勃身上的寒意也消散了大半。

這樣的警情對于郭曉勃而言不勝枚舉，雨天在賜兒山幫助迷路的游客，雪天救助摔傷的群眾，幫助轄區(qū)獨居老人找鑰匙，幫助著急的家長找回走丟的孩童……一樁樁、一件件，他從未懈怠，也毫無怨言。

 筑牢守護平安的“防火墻”

“車門沒被損壞，玻璃也沒破，但東西卻丟了，實在是奇怪?！薄皩Γ液退那闆r一樣……”2022年07月10日，新華街派出所接連接到報警電話，兩名群眾將車停在某醫(yī)院停車場，車內財物均被盜。

案值不大，但案件卻很蹊蹺，車主一再表示，離開時鎖了車門，郭曉勃調取的監(jiān)控視頻也印證了車主的話，大燈閃爍兩次，明顯車已上鎖。帶著疑問，郭曉勃再次從大量的監(jiān)控視頻中搜索蛛絲馬跡，由于案發(fā)地視頻監(jiān)控條件有限，給破案增加了不少難度。郭曉勃隨即擴大偵查走訪范圍，先是聯(lián)系醫(yī)院保安處、治安志愿者詢問尋找線索，緊接著又馬不停蹄趕回派出所，從案發(fā)地外圍的視頻監(jiān)控中找尋嫌疑人的身影，最終鎖定了伺機繼續(xù)作案的嫌疑人吳某。

一開始，吳某一口咬定自己并沒有盜竊，可他身上的一樣物品引起了郭曉勃的注意，“這個東西長得特別像充電寶，但比充電寶多了一個開關。”平時沒少鉆研案情的郭曉勃馬上推斷出該物品可能是電子干擾器。看見作案工具被收繳，吳某的心理防線隨之攻破，交待了其使用新型電子干擾器，干擾車主鎖車門后進行盜竊的犯罪事實。

為有效防范盜竊案件的發(fā)生，確保一方平安，郭曉勃結合轄區(qū)實際，與負責的金鼎社區(qū)建立了良好協(xié)作機制，發(fā)展社區(qū)治安志愿者十多人，建立了公安機關主打，社區(qū)干部配合，治安志愿者踴躍參與的治安新局面，共抓獲各類違法犯罪嫌疑人120名，為群眾挽回經濟損失40余萬元。

搭建警民溝通的“連心橋”

作為一名社區(qū)民警，郭曉勃常年行走在平安建設的網格里。

工作以來，他時常會拿著裝有登記簿、工作日志等物品的手提袋，逐樓、逐戶、逐鋪開展走訪，在巡邏走訪中與群眾熱情攀談，熟悉轄區(qū)情況。幾年來，他走遍了社區(qū)10多個小區(qū)、大院，建立了3個警民連心工作群，通過全面收集社情民意，及時為群眾答疑解惑，積極開展安全防范宣傳，將警務服務觸角延伸到群眾日常生活中去。

一次走訪中，轄區(qū)某酒店經理向他反映了無證件入住遇到的問題，“有的居民未攜帶身份證需要掃酒店內的二維碼支付四元錢，才能通過第三方平臺進行身份審核，為此，一些旅客經常投訴我們?！贬槍υ摼频昝媾R的難題，郭曉勃積極聯(lián)系橋西分局治安大隊，了解到入住人員可通過冀時辦免費進行無證件入住后，他向酒店講解了相關步驟，既免去了額外支付四元錢身份認證的問題，又避免了入住人員的相關投訴。

這幾日，郭曉勃的身影又常常出現(xiàn)在社區(qū)，向群眾發(fā)放辦理戶口方面的辦事流程卡片，“現(xiàn)在我們已為群眾代辦、代領戶籍業(yè)務20余件，今后爭取讓轄區(qū)群眾在辦理公安業(yè)務過程中少跑腿，爭取一次性辦結……”

（ 河山新聞記者 孫媛 通訊員 劉鵬）

編輯：劉穎莉