張家口機(jī)場(chǎng)蟬聯(lián)“亞太區(qū)最佳機(jī)場(chǎng)”稱號(hào)

　　近日，國際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)公布2024年全球機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果，張家口機(jī)場(chǎng)蟬聯(lián)旅客吞吐量200萬人次以下量級(jí)“亞太區(qū)最佳機(jī)場(chǎng)”稱號(hào)，成為國內(nèi)首家蟬聯(lián)獲此殊榮的支線機(jī)場(chǎng)。

　　2024年，張家口機(jī)場(chǎng)積極對(duì)標(biāo)首都機(jī)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，倡行“首見負(fù)責(zé)”“首乘旅客”及特殊旅客的關(guān)愛服務(wù)，陸續(xù)推出石家莊機(jī)場(chǎng)樂享中轉(zhuǎn)“四免三優(yōu)兩享”、通程值機(jī)專屬服務(wù)，為特殊旅客提供全流程、無縫隙愛心陪伴服務(wù)等。結(jié)合冰雪運(yùn)輸特點(diǎn)，張家口機(jī)場(chǎng)升級(jí)冰雪服務(wù)產(chǎn)品，新增租車服務(wù)、開通機(jī)場(chǎng)至崇禮4大滑雪場(chǎng)往返免費(fèi)接駁車，創(chuàng)新打造雪板專用行李車；突出“暖冬服務(wù)”特色品牌，采取分板運(yùn)輸、專人保障等措施，縮短雪具提取時(shí)間，打造“航空+冰雪”出行體驗(yàn)。

　　作為京津冀機(jī)場(chǎng)群的重要支線機(jī)場(chǎng)之一，張家口機(jī)場(chǎng)持續(xù)完善保障流程，多措并舉提升客座率。目前已開通上海、廣州、杭州、石家莊城市航線，通過石家莊中轉(zhuǎn)可達(dá)全國70多個(gè)城市，初步形成連接?xùn)|北、華北、華東、華南、西北、西南地區(qū)的航線網(wǎng)絡(luò)布局。這個(gè)春運(yùn)，張家口機(jī)場(chǎng)保障航班起降238架次，客運(yùn)量3.13萬人次，客座率達(dá)76.32%。

　　張家口機(jī)場(chǎng)還積極探索“航空+”，為每一位旅客精心構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)、豐富且多元的出行體驗(yàn)。聯(lián)合張家口航空科技體驗(yàn)館推出“航空研學(xué)+博物館”體驗(yàn)活動(dòng)，進(jìn)出港旅客當(dāng)日憑訂票信息、登機(jī)牌，晚進(jìn)港旅客憑登機(jī)牌次日即可免門票入館，讓旅客感受到了張家口機(jī)場(chǎng)的獨(dú)特魅力，彰顯“飛”凡卓越的服務(wù)品質(zhì)。另外，加強(qiáng)與文化和旅游部門、20余家旅行社合作，進(jìn)一步整合航空與旅游資源，有針對(duì)性推出“航空+旅游”產(chǎn)品，助力全市旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。（記者 馬明明 通訊員 張璐）