11月19日,在國(guó)家發(fā)改委新聞發(fā)布會(huì)上,國(guó)家發(fā)展改革委新聞發(fā)言人李超表示,目前,我國(guó)家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已超萬(wàn)億,從業(yè)人員超3000萬(wàn),但養(yǎng)老、育幼等領(lǐng)域家政服務(wù)需求正在持續(xù)釋放,初步估算家政用工缺口超過(guò)2000萬(wàn),具備專業(yè)技術(shù)知識(shí)的高素質(zhì)家政服務(wù)人員短缺問(wèn)題尤為突出。
“自2010年國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》以來(lái),我國(guó)家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,服務(wù)人員供不應(yīng)求是行業(yè)面臨的主要問(wèn)題之一?!?1月19日,中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王淑霞在接受記者采訪時(shí)表示。
家政服務(wù)業(yè)是指以家庭為服務(wù)對(duì)象,由專業(yè)人員進(jìn)入家庭成員住所提供或以固定場(chǎng)所集中提供對(duì)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人、病人、殘疾人等的照護(hù)以及保潔、烹飪等有償服務(wù),滿足家庭生活照料需求的服務(wù)行業(yè)。
王淑霞認(rèn)為,造成家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員短缺的主要原因有兩個(gè),一是受傳統(tǒng)觀念影響,很多人仍然認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)社會(huì)地位較低,導(dǎo)致個(gè)人從業(yè)積極性不高,優(yōu)秀的家政服務(wù)人員稀缺;二是隨著社會(huì)老齡化逐步深入,行業(yè)需求不斷擴(kuò)大,在供不應(yīng)求的情況下,人員缺口自然隨之逐漸增大。
除了人員短缺,家政服務(wù)行業(yè)還面臨如何規(guī)范行業(yè)、如何提高家政服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題。
“現(xiàn)代化的家政服務(wù)需要高技能的人才。比如,照顧老人需要服務(wù)人員有醫(yī)療方面的相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備,育嬰師會(huì)涉及教育、護(hù)理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。除專業(yè)技能外,家政服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員還需要具備良好的職業(yè)道德,有耐心、有愛(ài)心。培養(yǎng)具備專業(yè)知識(shí)的高素質(zhì)人才是行業(yè)發(fā)展的需要,我們也在逐步地實(shí)現(xiàn)。”王淑霞說(shuō)。
2019年,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》提到,原則上,每個(gè)省份至少有1所本科高校開(kāi)設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè),擴(kuò)大招生規(guī)模。記者了解到,目前,吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北師范大學(xué)等院校均開(kāi)設(shè)了家政學(xué)專業(yè)。
“行業(yè)發(fā)展前景還是非常廣闊的?!蓖跏缦急硎?,中國(guó)家庭日益小型化,“上有老下有小”的家庭模式日趨突出,家政服務(wù)行業(yè)將為更多家庭解決困難,對(duì)家庭和社會(huì)的穩(wěn)定及幸福感有很大貢獻(xiàn)。(人民日?qǐng)?bào)健康客戶端)
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