中國城市公共交通協(xié)會：聚合平臺成為網約車訂單增長主力

2023-09-21 09:01:58 來源：新華社

　　記者9月20日從中國城市公共交通協(xié)會獲悉，自2022年7月交通運輸部首次發(fā)布網約車聚合平臺月度訂單量至今年7月份，聚合平臺月度訂單量增長7900萬單，同比增長52%。

　　聚合平臺是指面向乘客、與網約車平臺公司共同提供服務的平臺。近年來聚合平臺逐漸成為網約車訂單增長的主力，來自聚合平臺的網約車訂單占行業(yè)增量的約六成。

　　北方工業(yè)大學經濟管理學院教授紀雪洪認為，聚合平臺不僅活躍了網約車行業(yè)需求，還激發(fā)了網約車平臺以服務質量作為價值標尺、充分發(fā)揮專長的能力。

　　為推動行業(yè)服務質量提升，高德地圖與網約車平臺共建“基準服務質量評價體系”，圍繞安全管理、運營效率、乘車體驗、客服保障等指標開展評價，并在高德地圖打車頁面進行展示。截至目前，已有100多家網約車平臺參與。

　　“‘基準服務質量評價體系’的推出，完善了網約車出行服務標準，有助于營造放心的消費環(huán)境。”中國城市公共交通協(xié)會副秘書長郭禮豪說。（據新華社記者王聿昊葉昊鳴）

編輯：李雅雯

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