如何買票？成都大運會公眾購票“十問十答”來了

　　一、在哪里能購買成都大運會比賽項目門票？

　　境內公眾可通過成都大運會官方票務小程序、官方票務網站https://tickets.2021chengdu.com/pc、線下官方門票服務網點（詳見成都大運會官方票務網站、票務小程序）等渠道購買。

　　境外公眾可撥打4006089988咨詢、購票，入境后可參照境內公眾購票方式購買。

　　二、能購買哪些比賽項目門票？

　　成都大運會比賽項目設18個大項、269個小項，除田徑項目中20公里競走及半程馬拉松兩個小項外均可購票。詳細競賽日程及售票信息以官方票務網站公布為準。

　　三、能購買哪些比賽項目的日通票？

　　日通票是指觀賽人連場觀看當日同一比賽項目的通票，觀賽期間每次進入場館均須身份驗證及安檢。擊劍、排球、網球、籃球、體操、水球等項目個別場次設有日通票，具體場次以官方票務網站公布為準。

　　四、購票時需提供什么身份證件？

　　成都大運會實行實名制購票，購票時須填寫與門票數量相對應的實名信息。公眾可持中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國公民有效護照購買門票。

　　五、一次可以購買幾張門票？

　　每個賬號每場次限購5張門票，其中：籃球決賽、排球決賽，游泳、跳水、乒乓球、羽毛球各小項決賽，每個賬號每場次限購2張門票；設有套票的項目可一鍵選購2人套票或3人套票。

　　六、買票后怎樣取票？

　　購買電子門票的公眾可持本人有效身份證件核驗入場，無需取票；購買紙質門票，可通過快遞郵寄方式獲取門票，或前往成都市域51家官方門票服務網點、各場館現場票務服務亭（開賽前三天開放）現場取票。

　　七、怎樣驗票入場？

　　成都大運會觀賽為實名制入場。紙質門票，須持本人有效身份證件（原件）及門票，經核驗信息一致后入場；電子門票，須攜帶本人有效身份證件（原件）直接核驗入場。2017年6月1日及以后出生的兒童可憑本人有效身份證件免票入場，須由成年人持票陪同入場且只可共享一個座席。未辦理身份證件的兒童可持戶口簿等有效證件（原件）核驗入場。

　　溫馨提示：建議未成年人由成年人陪同入場。

　　八、購買門票后能換票或退票嗎？

　　成都大運會比賽門票一經售出，除成都大運會執(zhí)委會另有規(guī)定或比賽取消外，不能換票或退票。因比賽取消，可以退票，觀眾無需申請；因比賽推遲或改期，觀眾無法觀賽，可通過官方票務服務郵箱（tickets@2021chengdu.com）或票務咨詢熱線（028-114轉8）申請退票，所有退票將在成都大運會結束后進行審核并辦理退款。比賽取消、推遲或改期信息將通過官方票務網站、短信等方式及時通知。

　　九、購買的門票能贈送親友嗎？

　　可以，但仍須實名。您有1次更改觀賽人信息的機會（將原觀賽人信息更改為實際入場觀賽人信息），持電子門票的公眾，須于比賽前3天通過手機端發(fā)起轉贈并完成觀賽人信息更改；持紙質門票的公眾，須于7月22日24:00前使用成都大運會官方票務網站賬戶注冊手機號撥打官方票務咨詢熱線（028-114轉8）提交并完成觀賽人信息更改。

　　十、如對票務還有其他疑問，能找誰？

　　公眾如有任何關于成都大運會票務的問題，可撥打（+86）028-114轉8咨詢。

　　來源：成都大運會網站