達人探店未標“廣告”被罰，哪些行為涉嫌違法違規(guī)？

日前，湖北省黃石市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊擬作出的一則行政處罰引發(fā)關(guān)注。因當?shù)匾患夜景l(fā)布的達人探店推廣短視頻未標明“廣告”字樣，市場監(jiān)管執(zhí)法部門擬對其作出責令改正并處罰款1萬元的行政處罰。

近年來，達人探店、達人種草等各類互聯(lián)網(wǎng)分享行為在網(wǎng)上引流效果顯著，但他們的一些行為也可能涉嫌誤導消費者，甚至涉嫌違法。達人探店的行為，該如何規(guī)范？

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涉事公司發(fā)布視頻未標明“ 廣告”字樣

構(gòu)成發(fā)布不具有可識別性廣告行為

湖北一咨詢有限公司是某社交平臺授權(quán)服務(wù)商，通過與商戶簽訂互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣協(xié)議后，公司負責尋找達人為商家拍攝相關(guān)探店短視頻，在達人平臺號附加購物鏈接后進行發(fā)布，但相關(guān)推廣短視頻并未標明“ 廣告”字樣。

日前，黃石市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊擬對此作出行政處罰。黃石市市場監(jiān)督管理局相關(guān)人員表示，目前，案件正在辦理中?！斑@個案子下了《行政處罰決定書》，罰款還未到位，正在走程序?！?/span>

△黃石市市場監(jiān)管局官網(wǎng)發(fā)布消息

執(zhí)法人員此前對媒體透露，消費者通過短視頻附加的購物鏈接產(chǎn)生消費后，該公司從商家處提取一定比例的傭金作為推廣費用。

今年5月1日起實施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》第九條規(guī)定，通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務(wù)，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應(yīng)當顯著標明“廣告”。

△探店視頻未標注“廣告”字樣

而黃石市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊的公告顯示，擬被處罰的公司在新規(guī)實施后，連續(xù)發(fā)布了多個推廣短視頻并附加購物鏈接，且未標明“ 廣告”，構(gòu)成了發(fā)布不具有可識別性廣告的行為，依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十九條和《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》第二十五條的規(guī)定，執(zhí)法人員依法給予該公司行政處罰。

△執(zhí)法現(xiàn)場

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律師：新媒體中廣告和非廣告內(nèi)容交織

受眾極易發(fā)生混淆

北京市地石律師事務(wù)所律師竇冬辰表示，《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》的出臺，一方面是為了規(guī)范廣告主、經(jīng)營者、發(fā)布者的行為，另一方面是為了更好地保障消費者的知情權(quán)及其他合法權(quán)益。

“新媒體中的廣告與傳統(tǒng)媒體的廣告存在不同。在傳統(tǒng)的紙媒、電視、廣播中，受眾可以輕易識別哪些內(nèi)容是廣告，進而會提高警惕心理。但是在新媒體中，廣告內(nèi)容和非廣告內(nèi)容可能交織在一起，如果沒有特別的提示，受眾極易發(fā)生混淆?！?/span>

記者聯(lián)系到湖北的一位探店達人，他表示，《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》出臺后，他和一些同行再發(fā)布探店視頻時，都特別加了“ 廣告”二字。

記者注意到，今年2月，某知名短視頻平臺發(fā)布“探店規(guī)范”，打擊虛假宣傳行為，并明確了商家和網(wǎng)絡(luò)達人在探店合作過程中應(yīng)遵守的行為規(guī)范和權(quán)利責任。規(guī)范首先落地探店業(yè)態(tài)最活躍的餐飲行業(yè)，該規(guī)范已在成都、南京等8個城市率先試點，經(jīng)測試優(yōu)化后逐步推廣至全國。

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湖北黃石：將引入社會監(jiān)督力量

共同規(guī)范探店行為

業(yè)內(nèi)人士指出，很多商家選擇和自媒體達人進行合作，以短視頻的形式，通過策劃、場景植入等多種手段，在社交媒體平臺上推廣自己的產(chǎn)品，但確實容易出現(xiàn)虛假宣傳的現(xiàn)象。

擁有流量的自媒體達人，在探店過程中，要為商家引流，而商家也會支付推廣費用或者根據(jù)銷售額給其提成返點。

多位律師表示，自媒體達人的互聯(lián)網(wǎng)分享行為，實質(zhì)上是商業(yè)推廣行為，一旦夸大形容，很容易給消費者帶來誤導，部分消費者難辨真假。

中國廣告協(xié)會法律與道德工作委員會副主任委員杜東為對媒體表示，構(gòu)成商業(yè)廣告的達人探店、達人種草內(nèi)容不顯著標明“ 廣告”，不僅會引發(fā)對于博主、平臺的不信任，對正常的廣告模式和標明廣告的種草模式也是一種沖擊。

黃石市市場監(jiān)管局對媒體表示，將開展互聯(lián)網(wǎng)廣告專項整治行動，引入社會監(jiān)督力量，共同規(guī)范探店行為，也會引導更多商家學習新規(guī)。

來源：人民日報

編輯：劉穎莉