張家口 | 市人社局線上辦理業(yè)務(wù)方式和事項清單，請收好！

線上業(yè)務(wù)辦理

　　一、同城就近辦

　　（一）大力推廣河北省人社基層公共服務(wù)平臺

　　1、什么是人社基層公共服務(wù)平臺？

　　人社基層公共服務(wù)平臺是河北省人社廳開發(fā)，由原來的“河北省人社公共服務(wù)平臺”升級為“河北省人社一體化公共服務(wù)平臺”，自2022年正式上線運(yùn)行，面向基層單位和個人提供網(wǎng)上辦事服務(wù)的代辦系統(tǒng)。

　　2、人社基層公共服務(wù)平臺可以辦理哪些業(yè)務(wù)？

　　人社基層公共服務(wù)平臺包括就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、社會保障卡、政策咨詢四大板塊，第一批已上線事項共31項，包括就業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)10項、社保領(lǐng)域的業(yè)務(wù)17項、社?？I(lǐng)域的業(yè)務(wù)4項，后續(xù)會逐步增加。以下31項為目前可在平臺辦理的事項：

　　3、人社基層公共服務(wù)平臺布置在哪里？

　　人社基層公共服務(wù)平臺布置在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站或代辦點，從而使部分人社高頻服務(wù)事項下放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）等基層服務(wù)網(wǎng)點，使人社業(yè)務(wù)可以選擇由基層工作人員代辦。截至目前，已建成基層平臺237個，進(jìn)入鄉(xiāng)級便民服務(wù)中心237個，進(jìn)入村（社區(qū)）便民服務(wù)站3898個。

　?。▓D為懷安縣第六屯鄉(xiāng)志愿者向群眾發(fā)放基層服務(wù)平臺明白紙）

　　人社基層公共服務(wù)平臺上線以來，各縣區(qū)積極推動使用，使人民群眾切實體驗到便捷高效的服務(wù)。如懷安縣王虎屯鄉(xiāng)史家莊村是一個距鄉(xiāng)政府15公里、距縣城40多公里的偏僻山村，村里居住的大部分是老人，出行辦事極為不便。人社基層公共服務(wù)平臺上線后，駐村工作隊在村里率先啟用，為全村老百姓辦理養(yǎng)老保險的認(rèn)證和社保卡密碼修改等業(yè)務(wù)，隨到隨辦，不用等候。辦理業(yè)務(wù)的老人都笑著說“國家的政策越來越好，辦事效率越來越高。以前辦理又得等車，還得排隊，最少得一天的時間，證件不齊的時候要跑個兩三趟，現(xiàn)在工作隊在村里只用幾分鐘就辦了，也不用等候，既節(jié)約了時間，又省下了路費(fèi)，真是又快又好”。

　　（二）人社業(yè)務(wù)其它基層辦理渠道

　　1、人社系統(tǒng)積極開展“社銀合作”改革，在各銀行設(shè)立社保卡服務(wù)網(wǎng)點258個，覆蓋19個縣區(qū)，可以辦理10項社?？I(yè)務(wù)，代辦城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險資格認(rèn)證等3項高頻服務(wù)事項。補(bǔ)辦社?？ㄈ棵赓M(fèi)、立等可取。不會使用智能手機(jī)的老人可就近刷臉免費(fèi)認(rèn)證。具體可辦理的事項如下表：

　　     2、建設(shè)銀行在部分行政村搭建了“裕農(nóng)通”智能互動觸摸屏，置入人社服務(wù)模塊。截至目前，已在張家口各縣區(qū)農(nóng)村地區(qū)投放互動屏627臺，覆蓋17個縣區(qū)、162個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、627個行政村，可以辦理養(yǎng)老保險、社?？ǖ?8項人社高頻服務(wù)事項，居民可以憑社?？ê蜕矸葑C就近自助辦理。具體可辦理事項見下表：

　　二、線上一網(wǎng)辦

　　（一）企業(yè)機(jī)關(guān)單位辦事。企業(yè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位可以在張家口人社局官網(wǎng)“企業(yè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦事”模塊“即張家口一體化網(wǎng)上申報平臺”辦理230項人社業(yè)務(wù)，包括社保193項，就業(yè)創(chuàng)業(yè)20項，勞動監(jiān)察2項，勞動關(guān)系15項。企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦理勞動用工備案、社保參保等業(yè)務(wù)不必到大廳，一次不用跑。目前網(wǎng)上企業(yè)用戶達(dá)到3.8萬戶，今年以來共辦理業(yè)務(wù)17.5萬筆，占企業(yè)單位業(yè)務(wù)的90%，線上辦理成為主渠道。

　　1、登錄網(wǎng)址：

　　https://rsj.zjk.gov.cn/zjkwb/static/loginsyth.html

　　2、具體可辦理的事項如下表

　　（二）個人辦事。個人可以在張家口人社局官網(wǎng)“張家口人社公共服務(wù)平臺”中線上辦理人社業(yè)務(wù)117項。 1、登錄網(wǎng)址：https://rsj.zjk.gov.cn/newplatform/#/ 2、可辦理的事項如下表：

　　三、線下一門辦

　　大力推行綜合柜員制改革，全市人社系統(tǒng)綜合柜員制服務(wù)大廳共26個，設(shè)立“人社綜合受理窗口”167個。并將175個事項融入市、縣兩級一體化平臺辦理。企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位可通過專區(qū)提供的電腦登錄張家口一體化網(wǎng)上申報平臺實現(xiàn)230項人社業(yè)務(wù)的查詢及辦理，個人可以通過專區(qū)的自助一體機(jī)實現(xiàn)30項人社業(yè)務(wù)的查詢及辦理。（一）全省一體化平臺可辦理的業(yè)務(wù)

　　（二）自助一體機(jī)。截至目前，全市人社服務(wù)大廳自助專區(qū)共布置52臺自助一體機(jī)，可辦理人社業(yè)務(wù)30項，具體如下表：

　　四、個人指尖辦

　　（一）冀時辦APP。“冀時辦APP”，上線了18項

　　人社服務(wù)功能，居民可以通過“支付寶市民中心模塊”點擊“冀時辦”或在各大應(yīng)用商店下載“冀時辦”APP。

　　1、“支付寶市民中心模塊”進(jìn)入“冀時辦”操作流程：

　　2、可辦理的18項人社業(yè)務(wù)如下表：

　　（二）張家口人社APP。由張家口市人力資源和社會保障局開發(fā)“張家口人社APP”，截至目前已上線業(yè)務(wù)117項，注冊用戶達(dá)120萬人，已辦結(jié)業(yè)務(wù)2.5萬筆?？赊k理的117項人社業(yè)務(wù)如下表：

　　     居民可以通過掃描下方二維碼進(jìn)行下載：

　　（三）幸福張家口APP。通過對接“幸福張家口APP”，設(shè)立“人社專區(qū)”，55項人社服務(wù)事項實現(xiàn)線上辦理。居民可以通過各大應(yīng)用商店進(jìn)行下載，具體辦理事項如下：

　　（四）支付寶APP市民中心模塊。

　　1、居民可以點擊支付寶市民中心模塊辦理，具體操作流程如下：

　　2、可辦理的49項人社業(yè)務(wù)如下圖

　　五、人社業(yè)務(wù)還可通過以下線上渠道辦理：

　　（一）河北省人社一體化公共服務(wù)平臺網(wǎng)上辦事大廳。居民可以使用計算機(jī)或手機(jī)瀏覽器輸入網(wǎng)址：https://he.12333.gov.cn/#/

　　進(jìn)入以下網(wǎng)頁：

　　       （二）微信搜索“河北人社一體化小程序”