暑期是我市傳統(tǒng)旅游旺季。為增強(qiáng)公眾文明出游意識(shí),共同踐行文明旅游、安全出行精神,大力營(yíng)造文明、健康、和諧、安全、有序的良好出游環(huán)境,市文化廣電和旅游局發(fā)出如下倡議。
一、請(qǐng)廣大游客堅(jiān)持從自身做起,遵紀(jì)守法、恪守公德、講文明出游、安全出行:
1.自覺遵守“中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約”,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡,愛惜公共設(shè)施,尊重他人權(quán)利,以禮待人、健康娛樂、文明出游、誠(chéng)信為本。
2.文明用餐,遵守公共道德規(guī)范和餐桌禮儀,禮貌用餐,謙讓他人;遵守用餐秩序,愛護(hù)用餐環(huán)境;開展“光盤行動(dòng)”,珍惜糧食,杜絕浪費(fèi),適量點(diǎn)餐取餐;主動(dòng)使用“公筷公勺”。
3.理性消費(fèi)、信守合約,選擇有合法資質(zhì)的旅行社,簽訂旅游合同,正確維護(hù)自身合法權(quán)益。
4..行前關(guān)注旅游目的地天氣預(yù)報(bào),乘坐交通工具、游玩游樂設(shè)備系好安全帶,進(jìn)入旅游景區(qū)、飯店、文物保護(hù)單位等場(chǎng)所嚴(yán)格遵守消防等安全規(guī)定,自駕出游提前維護(hù)車況、旅途守法行車。
二、請(qǐng)廣大文旅企事業(yè)單位堅(jiān)持守好安全底線、尊崇職業(yè)道德、加強(qiáng)行業(yè)自律:
1.落實(shí)安全責(zé)任主體,堅(jiān)持“人民至上、生命至上”,樹牢安全發(fā)展理念;各負(fù)責(zé)人切實(shí)擔(dān)負(fù)起本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人責(zé)任,建立健全全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,提高安全生產(chǎn)水平,聚焦當(dāng)前消防安全等工作特點(diǎn)和重點(diǎn),強(qiáng)化巡查檢查,嚴(yán)防暑期期間發(fā)生安全事故。
2.遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信,自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,公開服務(wù)內(nèi)容和程序,公開服務(wù)承諾和投訴渠道,共同維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
3.強(qiáng)化職業(yè)道德意識(shí),講究職業(yè)禮儀和服務(wù)規(guī)范,舉止得體,使用文明服務(wù)用語;遵循“以客為尊、誠(chéng)信服務(wù)”理念,技能熟練、態(tài)度熱情,為游客提供優(yōu)質(zhì)、細(xì)致、規(guī)范的服務(wù)。
4.努力提高自身文明素質(zhì),及時(shí)提醒勸阻游客的不文明行為,做文明旅游的實(shí)踐者、傳播者、引導(dǎo)者。
讓我們攜手提升旅游文明素質(zhì),與文明相伴,與安全同行,從點(diǎn)滴做起,塑造和展示張家口文明旅游的良好形象。 (賈新生 孫?。?/p>
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