近期,為進(jìn)一步提升張家口尚義縣居民對(duì)社會(huì)保障政策的認(rèn)知度和滿意度,確保社保服務(wù)更加貼近民生、惠及百姓,工行張家口尚義支行與尚義縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成功舉辦了一場(chǎng)以“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家——政策面對(duì)面 服務(wù)零距離”為主題的大型宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在通過面對(duì)面交流、現(xiàn)場(chǎng)解答、互動(dòng)體驗(yàn)等形式,將社保政策的溫暖直接送到群眾心坎上,實(shí)現(xiàn)社保服務(wù)與群眾的“無(wú)縫對(duì)接”。
活動(dòng)當(dāng)天,尚義縣社保局與該行的工作人員早早布置好了宣傳展板、咨詢臺(tái)和宣傳資料發(fā)放區(qū),確保每一位到場(chǎng)的市民都能便捷地獲取到最新的社保政策和金融服務(wù)信息。
社保局的業(yè)務(wù)骨干們圍繞養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)及生育保險(xiǎn)等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,進(jìn)行了深入淺出的講解,并通過實(shí)例分析,讓復(fù)雜的政策條款變得通俗易懂。同時(shí),針對(duì)老年人和殘障人士等特殊群體,工作人員還提供了耐心細(xì)致的“一對(duì)一”咨詢服務(wù),確保他們也能充分理解并享受到應(yīng)有的社保權(quán)益。
支行則利用其金融服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì),為現(xiàn)場(chǎng)群眾普及了社保卡的使用管理、電子社??ǖ纳觐I(lǐng)、以及如何通過工行線上平臺(tái)便捷查詢社保信息等知識(shí),有效提升了群眾對(duì)數(shù)字社保服務(wù)的接受度和使用率。此外,該行還設(shè)置了臨時(shí)服務(wù)點(diǎn),為有需要的市民現(xiàn)場(chǎng)辦理或激活社保卡,真正實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)送到家門口”。
最后,隨著活動(dòng)的圓滿落幕,該行的社會(huì)保障服務(wù)工作又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,向著構(gòu)建更加和諧、美好的社會(huì)保障體系不斷前進(jìn)。(田雯 劉越)
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