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工行宣化支行扎實做好社??ń鹑诜?wù)

2023-04-28 11:30:08  來源:

  為滿足群眾社保卡“就近辦”“到店即辦” 服務(wù)需求,工行張家口宣化支行扎實做好社??ń鹑诜?wù)工作,推進便民服務(wù)行動落實落地。

  自三代社??ńㄔO(shè)工作啟動以來,該行從業(yè)務(wù)流程、服務(wù)注意事項等多方面進行社保工作培訓,進一步提升一線員工社保服務(wù)水平,全力保障社??蛻舾黜椃?wù),幫助客戶更換社??ǔ晒︻I(lǐng)取養(yǎng)老金,為行動不便的社保客戶提供有溫度的工行服務(wù)。截至目前,在全區(qū)范圍內(nèi)10家網(wǎng)點全部完成社保建設(shè),累計布放柜面制卡機10臺,均已投產(chǎn)使用,設(shè)置社保服務(wù)柜臺,一對一指導客戶辦理社??〒Q發(fā)。

  另外,積極推進社??ā耙豢ㄍā狈?wù),為客戶辦理社??ㄉ墦Q代工作,享受社保繳費、待遇領(lǐng)取、就醫(yī)購藥、身份憑證等公共服務(wù)。同時不斷推出一系列優(yōu)惠便民活動,包括宣化區(qū)超市發(fā)、吉龍商場等大型商超滿減以及“冀享社保”新客禮,現(xiàn)場辦理河北工行社??蛻纛I(lǐng)取辦卡雙重禮等,增強了客戶對該行的認可度。(李慧敏)

編輯:張燕梅
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