嚴(yán)格的“限游令”下,很多網(wǎng)絡(luò)游戲平臺服務(wù)商嚴(yán)格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時間,并要求實名注冊,部分企業(yè)還設(shè)置多重“人臉驗證”關(guān)卡,防范未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷。
平臺的設(shè)置讓家長省了不少心,但仍有不法分子抓住未成年人想暢玩網(wǎng)絡(luò)游戲的心理,出租能夠無障礙玩網(wǎng)絡(luò)游戲的賬號牟利。
江蘇省蘇州市虎丘區(qū)的一名家長發(fā)現(xiàn)兒子無心學(xué)習(xí)、沉迷游戲,查看孩子手機后發(fā)現(xiàn),孩子在不到一個月的時間內(nèi)租用網(wǎng)絡(luò)游戲賬號花費竟有2000余元。
家長及時將收集到的訂單信息、支付記錄、聊天記錄等證據(jù)材料反映給檢察機關(guān),希望挖出游戲賬號買賣背后的隱情。
根據(jù)家長的投訴信息,檢察機關(guān)發(fā)現(xiàn)劉成(化名)有向未成年人出租游戲賬號的嫌疑,進一步向劉成詢問了解相關(guān)情況后,檢察機關(guān)認(rèn)為,劉成已涉嫌侵犯公民個人信息罪,于是將線索移送給公安機關(guān)。
劉成是一名建筑工地資料員,喜歡買名牌鞋子,常常感到手頭拮據(jù)。2021年年初,劉成在一個QQ群里看到有人發(fā)廣告,聲稱可以破解人臉識別。
劉成覺得其中有利可圖,馬上私信群友獲取“秘籍”。原來,對方“廣告”出售的商品竟是“料子”,即包含姓名、身份證號碼和人臉動態(tài)視頻的整套個人信息,購買信息后通過特殊運作就能輕松解鎖部分平臺的人臉識別認(rèn)證。
擁有多個游戲群的劉成聯(lián)想到游戲平臺對于未成年人的嚴(yán)格限制,開始琢磨“生意經(jīng)”。
劉成供述的游戲平臺的實名認(rèn)證系統(tǒng)破解過程是:他買了很多等級比較高的游戲賬號,購買“料子”后,上家?guī)退僮鲹Q綁,后續(xù)需要人臉認(rèn)證,也是他們幫助操作通過人臉識別,業(yè)內(nèi)稱這種技術(shù)叫“過臉”。
考慮到玩家對于高等級賬號的需求,劉成并沒有將購買的個人信息直接注冊成游戲賬號,而是充分利用部分游戲平臺實名認(rèn)證系統(tǒng)的漏洞。
多個游戲中,與QQ號綁定且已通過實名認(rèn)證的游戲賬號,可以直接使用未成年人信息進行身份信息替換。就這樣,劉成購買批量的未成年人個人信息,通過換綁,實現(xiàn)對多個游戲賬號的掌控。
但是,未成年人游戲賬號在游戲時長、權(quán)限、消費額度等方面受到很大限制。為此,劉成購買了大量過一兩天就將成年的個人信息。
這樣,他控制的游戲賬號在替換注冊信息一兩天后,就不再受防沉迷系統(tǒng)規(guī)制,成為可以隨時進行網(wǎng)絡(luò)游戲的成年人賬號,進而可以順利出租給未成年人。
2021年6月,他專門購買了用于“過臉”的手機開始自己操作。
劉成購置的手機被預(yù)置了某些程序,只需完成按照既定路徑保存資料等簡單操作,登錄游戲認(rèn)證界面時,保存在手機里的視頻就會自動出現(xiàn)在人臉識別框內(nèi)進行認(rèn)證。
“大部分時候認(rèn)證都是非常順利的,有時候也會出現(xiàn)識別不了的狀況,我就會專門找‘修圖’的人,一般他們‘精修’之后就能認(rèn)證通過了?!眲⒊商寡?,“過臉”對于“行家里手”并不是什么難事。
按照這樣的方法,他在短時間內(nèi)擁有了8款最熱門游戲的各幾十個不同賬號。
不僅出售游戲賬號,還能遠(yuǎn)程解除“人臉識別”彈窗驗證,靠著這樣的營銷路子,劉成擁有了不少“客戶”。
“‘料子’價格為十幾元到七八十元不等,平均一組的價格為30元左右,出租游戲賬號的收益大概每個賬號每小時10元-20元不等,一兩個小時就能回本。”劉成說。
半年多時間,通過出租這些利用他人信息注冊的游戲賬號,他賺了1.4萬余元。
2022年12月12日,案件被移送至蘇州市虎丘區(qū)人民檢察院辦理,檢察官審查案件后認(rèn)為,人臉信息具有高度的個人生物識別特征,屬于個人敏感信息,劉成的行為已經(jīng)構(gòu)成侵犯公民個人信息罪。
同時,劉成規(guī)避了國家規(guī)定網(wǎng)絡(luò)游戲需實名認(rèn)證的政策,干擾了人臉識別認(rèn)證的過程,侵犯了不特定多數(shù)未成年人的隱私權(quán)和財產(chǎn)權(quán),致使社會公共利益受損。
隨后,檢察官對劉成出租游戲賬號是否屬于合法經(jīng)營進行了公開聽證評議,給相關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲平臺、專門用于“過臉”的手機制造商及網(wǎng)絡(luò)游戲賬號租賃平臺制發(fā)了檢察建議或法律風(fēng)險提示函,將向劉成出售個人信息人員的犯罪線索向公安機關(guān)移送并督促及時查證。
同時,要求劉成退回違法所得1.4萬余元用于賠付相關(guān)受害人,永久刪除其手機及電腦內(nèi)儲存的涉案信息,在國家級媒體公開賠禮道歉,并賠償公益損失1.4萬余元。
為保證公益賠償金??顚S?,檢察機關(guān)還聯(lián)合虎丘區(qū)慈善總會設(shè)立“未愛綻放”專項基金接收公益賠償款,將賠償款用于未成年人個人信息保護等公益事業(yè)。
此外,檢察機關(guān)要求劉成在緩刑考驗期內(nèi),每季度參加一次與個人信息保護相關(guān)的警示教育、公益宣傳、志愿服務(wù)等,以進一步彌補和修復(fù)違法行為對公共利益造成的損害,檢察機關(guān)將對此進行監(jiān)督。
今年2月15日,虎丘區(qū)人民法院經(jīng)審理,采納了檢察機關(guān)提出的全部訴訟請求,作出判決,判決現(xiàn)已生效,劉成已將賠償款賠付至“未愛綻放”專項基金,公開發(fā)表聲明賠禮道歉,并完成了第一次志愿服務(wù)修復(fù)公益損害。
“未成年人個人信息保護工作不容忽視,網(wǎng)絡(luò)是未成年人個人信息泄露的重災(zāi)區(qū)。對此,檢察機關(guān)應(yīng)當(dāng)始終依法從嚴(yán)打擊,在追究相關(guān)人員刑事責(zé)任的基礎(chǔ)上,通過公益訴訟、檢察建議、公開聽證等方式加強震懾與治理,推動未成年人個人信息保護的協(xié)同共治?!碧K州市虎丘區(qū)人民檢察院相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
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